Impressum für Onlineshops erstellen

Ja, uneingeschränkt. Das DDG verlangt ein Impressum von jedem geschäftsmäßig angebotenen Telemedium – ein Onlineshop fällt darunter, sobald er dauerhaft und mit Gewinnerzielungsabsicht betrieben wird. Das gilt für den etablierten Fashion-Shop genauso wie für den nebenberuflichen Etsy-Store oder den kleinen Shopify-Shop mit wenigen Produkten. Weder Umsatzhöhe noch Rechtsform spielen eine Rolle: Auch Einzelunternehmer:innen und Kleinunternehmer nach § 19 UStG müssen ein vollständiges Impressum bereitstellen, lediglich die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer entfällt bei ihnen.

Nicht impressumspflichtig ist ausschließlich der rein private, gelegentliche Verkauf einzelner gebrauchter Gegenstände ohne Gewinnabsicht. Sobald jedoch regelmäßig, mit eigenem Shop-Auftritt oder in größerem Umfang verkauft wird, gilt der Betrieb als geschäftsmäßig, und die Impressumspflicht greift unabhängig davon, ob nebenberuflich oder hauptberuflich gehandelt wird.

Wer nicht nur über die eigene Domain, sondern auch über Etsy, Amazon, eBay oder Kleinanzeigen verkauft, braucht auf jeder dieser Plattformen ein eigenes, vollständiges Impressum. Der Verweis auf das allgemeine Verkäuferprofil des Marktplatzes reicht nicht aus, wenn dort nicht sämtliche Pflichtangaben hinterlegt sind. Gleiches gilt für Instagram- oder Facebook-Shops: Auch hier muss das Impressum leicht auffindbar sein, etwa über einen klar beschrifteten Link in der Bio oder im Shop-Menü.

Besonders bei mehreren Vertriebskanälen lohnt sich ein einheitlicher Text, den man zentral pflegt und auf allen Plattformen identisch verlinkt. So vermeiden Onlineshops widersprüchliche Angaben, etwa unterschiedliche Anschriften oder veraltete Kontaktdaten auf einzelnen Kanälen.

In der Praxis tauchen bei Onlineshops immer wieder dieselben Mängel auf: eine Postfachadresse statt der ladungsfähigen Geschäftsanschrift, eine fehlende oder falsche Handelsregisternummer trotz Eintragung, oder ein Impressum, das erst nach mehreren Klicks über Unterseiten erreichbar ist, statt direkt und ständig verfügbar zu sein.

Ebenfalls häufig: veraltete Vorlagen, die sich noch auf das inzwischen abgelöste Telemediengesetz statt auf das aktuelle Digitale-Dienste-Gesetz berufen, sowie vergessene Aktualisierungen nach einem Wechsel der Rechtsform oder der Geschäftsadresse. Gerade wachsende Shops sollten das Impressum daher regelmäßig prüfen.